Termeni și condiții
Despre acești termeni
Prezentele condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului eldorado-ro.ro și a serviciilor Eldorado Casino. Accesând platforma sau folosind serviciile noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles acești termeni și că ești de acord să îi respecți. Continuarea utilizării platformei înseamnă acceptarea lor.
În acest document, „utilizator” desemnează orice persoană care accesează sau folosește platforma, iar „site” se referă la Eldorado Casino și la serviciile asociate.
Cine poate utiliza platforma
Platforma este destinată persoanelor care au împlinit vârsta legală pentru participarea la jocuri de noroc online în jurisdicția lor. În România, accesul este permis persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Prin crearea unui cont, confirmi că:
- îndeplinești cerința privind vârsta minimă;
- datele furnizate sunt corecte, complete și actualizate;
- ai dreptul legal de a utiliza servicii de jocuri de noroc online.
Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, accesul la cont poate fi suspendat sau încheiat.
Înregistrarea și securitatea contului
Contul Eldorado Casino este personal și nu poate fi transferat altei persoane. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului tău.
Dacă observi acces neautorizat sau suspectezi o problemă de securitate, contactează-ne cât mai curând la [email protected]. Te rugăm să nu comunici nimănui parola sau datele de acces.
Utilizarea platformei
Te rugăm să folosești platforma în conformitate cu legislația aplicabilă și cu acești termeni. Pentru a menține un mediu de joc corect și funcțional, nu sunt permise:
- utilizarea boților, a sistemelor automate sau a programelor care pot influența desfășurarea jocurilor;
- încercarea de a accesa fără autorizație sisteme sau date;
- frauda, inclusiv folosirea abuzivă a bonusurilor;
- acțiunile care afectează sau pot deteriora funcționarea platformei.
Nerespectarea acestor reguli poate duce la restricționarea accesului sau la închiderea contului.
Depuneri și retrageri
Tranzacțiile trebuie efectuate prin metodele de plată disponibile pe platformă. Pentru procesarea unei depuneri sau retrageri, îți putem solicita să finalizezi verificarea identității.
Limitele minime și maxime, precum și timpii de procesare, sunt afișate în secțiunea de plăți a site-ului. O tranzacție poate fi amânată sau refuzată dacă verificările necesare nu sunt finalizate ori dacă nu sunt îndeplinite cerințele aplicabile.
Bonusuri și promoții
Fiecare bonus, promoție sau campanie Eldorado Casino are condiții specifice, care pot include cerințe de rulaj, perioade de valabilitate și criterii de eligibilitate. Consultă detaliile afișate în secțiunea promoției înainte de a participa.
Folosirea abuzivă a unei oferte poate duce la anularea bonusului, la anularea câștigurilor asociate și la limitarea accesului la promoțiile viitoare.
Joc responsabil și responsabilitatea utilizatorului
Îți revine responsabilitatea de a-ți urmări activitatea și de a păstra controlul asupra modului în care joci. Îți recomandăm să folosești instrumentele de joc responsabil disponibile și să îți stabilești limite personale atunci când consideri că este necesar.
Eldorado Casino nu își asumă răspunderea pentru pierderile financiare care rezultă din deciziile tale sau din activitatea de joc.
Proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, software-ul și identitatea de brand disponibile pe platformă sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau folosirea acestor materiale fără acordul prealabil scris al titularului nu este permisă.
Disponibilitatea serviciilor și limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru a menține accesul la serviciile Eldorado Casino sigur și funcțional. Totuși, nu putem garanta că site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau că va funcționa fără erori în orice moment.
Pot apărea întreruperi din cauza unor defecțiuni tehnice, a conexiunii la internet sau a unor acțiuni ale terților. Utilizarea platformei și participarea la jocuri se fac pe propria răspundere, în limitele legislației aplicabile.
Suspendarea sau închiderea contului
Eldorado Casino poate suspenda, restricționa sau închide un cont, în special atunci când există suspiciuni de fraudă, încălcarea acestor termeni sau activitate ilegală.
Poți solicita închiderea contului contactând echipa noastră la [email protected].
Protecția datelor personale
Prin utilizarea platformei, ești de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Politica de confidențialitate Eldorado Casino. Datele pot fi folosite pentru administrarea contului, procesarea tranzacțiilor și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Modificarea termenilor și legea aplicabilă
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, de reglementare sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe eldorado-ro.ro. Dacă folosești în continuare serviciile după publicarea modificărilor, se consideră că accepți termenii revizuiți.
Termenii sunt interpretați și aplicați în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. Orice dispută privind utilizarea platformei va fi soluționată potrivit cadrului legal relevant.
Pentru întrebări despre acești termeni, ne poți scrie la [email protected].